Дети и риски в глобальной сети

Если в недалеком прошлом дети проводили большую часть времени в играх на улице с друзьями, то в последние годы технологического прогресса они предпочитают компьютерные игры и “зависание” в виртуальном пространстве. Если в среднем для ЕС дети в возрасте от 9 до 16 лет проводят ежедневно онлайн 88 минут, то болгарские дети тратят на Интернет по 120 минут в день. По этому показателю Болгария выходит на второе место после Швеции.

Таковы данные масштабного европейского исследования “Дети ЕС онлайн”, которое было проведено в 2011 году. Оно показывает также, что болгарские дети освоили интернет-среду и знают, как себя вести в сети лучше, чем в среднем по Европе. “Более продолжительное использование Интернета ведет и к лучшему пониманию рисков”, ‒ пояснил Георги Апостолов, координатор Национального центра по интернет-безопасности.

С 2006 года в Болгарии действует горячая линия онлайн-www.web112.net, по которой можно подать сигнал о незаконном и вредном для детей содержании сайтов глобальной сети. Первоначально таких сигналов поступало по 100-200 в год, но с ростом популярности линии их число выросло до 1000-1500. В прошлом году их было 751.

“Мы предприняли 390 разных действий по поданным сигналам, причем 30 из них касались незаконного содержания, в основном, это детская порнография, ‒ уточнил Георги Апостолов. – 13 случаев были переданы полицейским службам, а 15 сигналов напрямую были распространены среди партнерских горячих линий Международной ассоциации операторов горячих линии INHOPE, так как касались содержания интернет-сайтов, базирующихся в их странах. Около 50 случаев потребовали прямого разговора с владельцами сайтов. Это обычно случаи, когда содержание или контакты между потребителями не являются незаконными, но то, что видят дети, может оказать вредное психическое или эмоциональное воздействие на них. Большинство владельцев сайтов в Болгарии уже нас знают, и нет никаких проблем, когда мы сигнализируем, что данное содержание является неподходящим для несовершеннолетних. Они снимают такие тексты автоматически. Наша работа идет все лучше, особенно с прошлого года, когда мы открыли и телефонную линию. Она дает возможность разговора в реальном времени с нашими консультантами-психологами. Это способствовало большей популярности услуг Центра по интернет-безопасности. С другой стороны, так выявляются и пограничные случаи, когда к нам обращаются за консультацией, но оказывается, что речь идет о чем-то, в чем есть состав преступления, то есть незаконном, и тогда идет переключение на горячую онлайн-линию, которая работает напрямую с сектором “Компьютерные преступления” Главной дирекции по борьбе с организованной преступностью. В тяжелых случаях проблемы, обычно, решаются за считанные часы”.

Наряду с огромным потоком информации, который обеспечивает сеть, она скрывает и немало рисков. Дети в возрастной группе 11-13 лет чаще всего попадают в ловушку педофилов, которые пытаются до них добраться через Интернет. “Именно этого возраста касаются чаще всего случаи, по которым мы работаем и по которым получаем сигналы, потому что это начало пубертата, ‒ уточнил Георги Апостолов. – Дети тогда начинают проявлять больший интерес к сексуальной тематике и иногда это ведет к посещению сайтов, включению в онлайн-сообщества, которые не подходят их возрасту и привлекают внимание злоумышленников, желающих злоупотребить ими сексуально. Я сразу хочу подчеркнуть, что это очень небольшой процент случаев. Например, в 2011 году их было семь, но небольшое число не означает, что не надо говорить с детьми и предупреждать их об опасности. А чаще всего дети сталкиваются с проявлением издевательства, получая в связи с этим серьезную травму. Обычно это происходит среди сверстников. Когда, например, ребенок становится объектом насмешек, создают его фальшивые профили, где публикуют дискредитирующую и унизительную информацию, комментарии, фотографии. Эти случаи наиболее часто встречаются и иногда приводят к серьезным проблемам, как в семье, так и в школе”.

Представители Национального центра по интернет-безопасности часто посещают школы страны, где проводят встречи и дискуссии со школьниками, посвященные борьбе с онлайн-издевательствами. Кроме того, уже три года его методика – “Превенция виртуального и реального насилия” используется в пяти болгарских городах. Она предусматривает обучение учителей и педагогических советников, которые затем работают с детьми по двум методическим руководствам, одобренным министерством образования. “Занятия проводятся интерактивно. Роль преподавателя – вести за собой детей так, чтобы они сами приходили к выводам, какой тип поведения в Интернете создает более высокий риск, каковы опасности и как их избегать”, ‒ уточнил Георги Апостолов и дополнил: “Чтобы помочь учителям и родителям, мы разрабатываем самые разные обучающие и вспомогательные материалы на тему онлайн-безопасности детей. Для начального курса школы и детских садов есть специальные семейные комплекты. Это книжки с раскрасками, наклейками, но все задачи и занятия с детьми ориентированы на Интернет. Есть несколько игр, одна из самых популярных в школах называется “Флэшко в стране спамиков”. В нее играют с кубиками и фишками, но в ней тоже все основано на правильных и неправильных поступках в Интернете. Так как дети очень много времени проводят в сети, мы разрабатываем и онлайн-игры. В прошлом году мы придумали игру, ориентированную на тинэйджеров. Она называется “Зона риска”, в ней герой должен играть роль частного детектива и выяснить, какие ошибки привели к исчезновению одного мальчика. Мы продолжаем думать и разрабатывать новые, подобные учебные и вспомогательные материалы для родителей, но уже направленные к более низкой возрастной группе, так как дети все раньше садятся к компьютеру. Родители не чувствуют себя достаточно подготовленными говорить с ними об Интернете и советовать им, так что наши материалы очень полезны”.

Болгарские родители, наряду с румынскими, занимают последнее место в ЕС по использованию разных онлайн-инструментов для осуществления контроля, какими являются разного рода программы блокировки и фильтры для интернет-содержания. Всего 25% родителей в Болгарии заявляют, что используют подобные программы на домашнем компьютере, тогда как в Ирландии, Великобритании, Франции таких родителей более 50%.

Перевод Елены Дымовой